標題:

土銀小姐態度需要再教育~~

發問:

今天因為要換新鈔去了土銀員林分行 一進去我問保全換新鈔要去哪裡換? 他告訴我要往櫃台去 因為我抽的號碼牌須等很久 他把手中先抽的號碼牌跟我換 換到我時 我告訴小姐要換新鈔 她問我 怎麼不拿簿子來 我回說保全要我來這裡 我也沒有簿子 又接著問 平常都跟哪家銀行往來 我說 某某銀行 她又問 那邊沒新鈔嗎?第一次沒聽清楚她又講第二次 我說都是舊鈔 她問我要全部換嗎?我回她說 恩 接著我反問她:不能換嗎?她終於閉嘴了 在換鈔過程她眼睛不斷往我身上瞧 讓人很不舒服 PS: 她們後方的櫃子還貼時時微笑的字眼真諷刺~~ 更新: 給tom大大: 我要先換新鈔前有問過保全是他要我到櫃台 而小姐不是建議我到別家她是要我用她們家的簿子領 而我之所以會到土銀是因為我領錢的銀行跟我講土銀可以換 所以才會去那裡 不然我不會去那邊 她們家的態度從以前就有待加強了 只是沒想到這麼久都沒改變

最佳解答:

聽你說的內容 服務人員的態度真的要加強 但是此次新年換新鈔的金融機構全國452處 不包含土地銀行員林銀行 在員林地區 只有員林郵局 華南銀行員林分行 台灣銀行員林分行 台灣銀行員中分行 而土地銀行員林分行不包括在內 所以他們的新鈔量有限 而且員林就有四家換鈔的地點 所以他才建議你到別家(其他四家換鈔)

其他解答:

 

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